Política de privacidade

Última atualização: 02/11/2026

Esta política explica como a Veraneie, operada pela Saulution Tecnologia, de Saulo Araujo, trata dados pessoais, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

1. Quem é responsável por quais dados

• Dados das contas de assinantes e de suas equipes (nome, e-mail, telefone, login): a Saulution Tecnologia é a controladora.
• Dados de hóspedes e interessados cadastrados pelos assinantes: o assinante é o controlador, e a Saulution Tecnologia atua como operadora, tratando esses dados só para prestar o serviço a ele.

2. Que dados tratamos

• Cadastro da conta: nome, e-mail, telefone, nome de usuário e senha (guardada de forma cifrada).
• Conteúdo cadastrado pelo assinante: casas, reservas, pagamentos, despesas, contratos e dados de hóspedes.
• Uso dos sites e vitrines: páginas acessadas, datas pesquisadas no calendário e origem da visita, sem guardar o endereço IP para essas estatísticas.
• Registros de segurança da conta, como entradas e alterações de senha.

3. Para que usamos

• Prestar o serviço contratado (execução de contrato).
• Proteger as contas e prevenir fraudes (legítimo interesse e obrigação legal).
• Medir, de forma agregada, o uso dos sites e vitrines para que o assinante entenda a procura pelas casas (legítimo interesse).
• Falar com você sobre a conta, o plano e mudanças no serviço.

Não vendemos dados pessoais e não os usamos para publicidade de terceiros.

4. Com quem compartilhamos

Com provedores de infraestrutura que nos ajudam a operar a plataforma (hospedagem, armazenamento de arquivos, envio de e-mail, assinatura eletrônica de contratos, mensagens, medição de uso do site e medição dos nossos anúncios), apenas na medida necessária, e com autoridades quando a lei exigir.

5. Cookies e armazenamento no navegador

Usamos apenas o armazenamento necessário para o funcionamento (manter a sessão, lembrar preferências da tela) e uma identificação anônima de visita para as estatísticas próprias descritas acima. No site da Veraneie, nas vitrines e nas páginas de calendário das casas usamos também o Microsoft Clarity, que registra de forma anônima cliques, rolagem e navegação (mapas de calor e gravações de visita) para melhorarmos as páginas; o que é digitado nos formulários chega mascarado. A Microsoft trata esses dados conforme a política dela (privacy.microsoft.com). No site da Veraneie e na tela de criação de conta usamos também a tag do Google Ads, que guarda num cookie se você chegou por um anúncio nosso e informa ao Google, sem seus dados de cadastro, quando uma conta é criada, para sabermos quais anúncios funcionam. O Google trata esses dados conforme a política dele (policies.google.com/privacy). Nas vitrines, nos sites das casas e na área do hóspede não há cookies de publicidade.

6. Por quanto tempo guardamos

Enquanto a conta existir. Depois do cancelamento, ou de um teste não convertido, por 90 dias, e então excluímos, salvo o que precisarmos manter por obrigação legal. Algumas estatísticas e registros técnicos têm prazos menores.

7. Seus direitos

Você pode pedir acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados, e informações sobre o tratamento. Se você é hóspede de uma casa, o pedido deve ser feito ao administrador da casa, que é quem decide sobre os seus dados; ajudamos no que for preciso.

8. Segurança

Usamos conexão cifrada, senhas guardadas de forma irreversível, separação rígida entre os dados de cada assinante e cópias de segurança periódicas.

9. Contato

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas: pelo e-mail contato@veraneie.com.br ou pelo WhatsApp (85) 3179-1280.